Услуги и инфраструктура
Здание аэровокзала имеет все необходимое для размещения пассажиров, встречающих и провожающих лиц. Внутри строения находятся:
- Залы ожидания с табло прилета и вылета.
- Справочные киоски.
- Комната для молитв.
- Помещение для курения.
- Медпункт.
- Банкоматы казахских банков.
- Камера хранения.
- Зона упаковки багажа.
- Wi-Fi предоставляется бесплатно.
Пассажирам с особенностями здоровья оказывается особое внимание. В перечень бесплатных услуг входит сопровождение по терминалу, помощь в прохождении предполетных процедур, получении багажа, доставка до кресла самолета и в пассажирский комплекс.
VIP-зал
Для пассажиров, путешествующих бизнес-классом и владельцев некоторых банковских карт, бесплатно работает ВИП-зал. Все остальные гости аэропорта могут купить право прохода в комфортное помещение.
Посетителям предлагаются повышенный уровень сервиса, размещение на удобных диванах, прохождение пред- и послеполетных процедур на отдельных стойках регистрации, доставка от и до борта самолета специальным транспортом, выделенная парковка.
Для приема высокопоставленных лиц работает отдельный зал.
Ознакомиться с ценами и забронировать бизнес-зал в аэропорту можно на сайте vip-zal.
Комната матери и ребенка
Помещение открыто для детей до 7 лет и одного взрослого сопровождающего. Услуги предоставляются бесплатно.
Внутри помещения располагается небольшая спальня для деток, игровая зона, кухня с приспособлениями для приготовления питания для крох.
Магазины
Для желающих купить товары без взимания пошлины работает Duty Free.
Общественное питание
В аэропорту находятся бар, кафе и ресторан, где можно выпить кофе с легкими десертами или заказать полноценную еду.
Гостиницы
Выбрать ближайшую гостиницу к аэропорту можно через сервис Яндекс Путешествия.
Парковка
Воздушная гавань предоставляет несколько вариантов парковок. Имеются крытая и открытая, платная и бесплатная стоянки.